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미투데이 두돌을 맞아 한 회원이 그린 만화 중 한장.

뭐 이걸 의도한 건 아닌데 말이죠.

미투데이 두돌 맞이 이벤트하고 있으니 많이들 와주세요.

링크 님을 비롯해서 제기하신 내용에 답변을 드려야 할 것 같아서, 서명덕씨 얘기는 한마디로 정리하고, 다음 얘기로 넘어가야 겠어요.

“떡이떡이님, 피플투가 한참 서비스 나오고 고군분투할 때 그쪽 스탭들 만나보고, 서비스가 어떻게 돌아가는지 얘기듣고 사람들에게 새로운 서비스라고 알려주고 그런 관계였다가, 막상 문을 닫았는데 이런 저런 불미스러운 얘기가 들리니 실망스러웠다면 또 그럴 수도 있었겠다 생각이 들어요. 하지만 확인해 보지도 않고, 이땅의 전형적인 벤처 모럴해저드 대표 잠적 충격.이라는 제목을 따서 수천명에게 보도하고, 이에 대해 사실이 아닌 부분에 대해서 정정 요청에 대한 떡이떡이님의 응대는 국내의 평균적인 블로거들의 네티켓 수준에 훨씬 미치지 못했습니다. 사실인 부분과 사실이 아닌 부분을 밝혀 다시 알리는 모습을 기대하겠습니다.”

제 문제 인식 수준이 심각하다고 말씀해 주신 분들을 위해 설명을 해보려고 합니다. 이런 문제제기를 했던 댓글 중에서 대표적으로 링크님이 가장 잘 적어주셨다고 생각합니다.

시스템이나 법에 대한 얘기는 저도 잘못하니, 그저 제 사례를 들어 제가 어떤 인식을 하고 있는지 설명을 드리는게 도움이 될 거 같습니다. 제가 잘못 알고 있는 사실이 있어서 그릇된 행동을 했을지는 모르는데, 몰라서 그런 부분들은 지적해 주시면 앞으로 제가 살아나가는데 도움이 되겠습니다.

먼저 “회사가 문을 닫았는데, 회사에 대한 최종 책임을 지게 되어 있는 주식회사 대표의 재무상태가 전혀 이상 없다. 법적으로는 가능할지 모르죠. 하지만 이런걸 모럴 해저드라고 합니다.”라고 지적하신 부분에 대해서.

맞습니다. 주식회사 대표가 해당 회사에 대한 총체적인 책임을 져야죠. 하지만, 회사가 문을 닫기로 한 것과 대표이사 개인의 재무상태와는 사실상 아무런 관계가 없습니다. 그 상태가 모럴 해저드라는 건 더더욱 틀린 인식입니다. 해당 회사에 투자한 금전적 손실만 있을뿐이죠. 예를 들어 아파트가 한채 있고, 현금이 몇억 있는데, 창업한 회사에 1억을 투자해서 1년간 운영하다가 사업이 잘될 가능성이 없어 폐업할 경우, 본인의 의지로 투자했던 1억을 이미 다 경비로 써버렸다면 회수할 수 없을 뿐입니다.

“그 회사 문 닫았다며?” “어? 그래? 나 휴가갔다가 그 대표 가족 놀러온 거 봤는데?” “야, 이런 회사 문 닫고 외국으로 휴가를 가? 이런 나쁜 놈”

위와 같은 상황은 사실일 수도 있고, 전혀 아닐 수도 있는거죠.

그 다음 “김도연 대표는 자기가 빚진 모든 것을 청산하기 전까지는 다른 사업을 시작해선 안됩니다. 계약서에 도장까지 찍고 그 다음날로 계약을 이행하지 않는 벤처기업들 그동안 너무 많이 봤습니다. 또 그런 기업인들이 계속해서 사업을 해나가는 것도 너무 많이 봤구요. 다 모럴 해저드 입니다. “라고 지적하신 부분에 대해서.

위에 설명드리던 내용을 계속 이어가보도록 하죠. 그냥 얘기가 계속 이어지게 되어 있습니다.  이미 돈이 충분히 있고, 손실을 보더라도 갈 수 있는 재무상황이라면 얼마나 좋겠습니까. 하지만 어디 그게 쉬운 얘기인가요. 회사가 내 분신인데요.

미투데이에는 12명의 주주가 있었습니다. 10배 넘는 수익을 가져간 주주도 있고, 2배가 좀 안되는 수익을 가져간 주주도 있습니다. 이렇게 투자금과 투자수익을 회수할 수 있었기에 다행이지만, 투자할 당시를 생각해보면 어느 누구나 100만원이라도 쉽게 내놓을 수 없는게 투자입니다. 투자를 요청했던 수십명 중에서 저와 미투데이를 믿고 투자해 주신거죠. 만약 미투데이를 닫아야 했다면? 주주들 역시 자신이 투자한 돈을 몽땅 날리는 거죠. 돈을 빌린게 아니고 주주로서 참여했던 것이기 때문에 제가 상환해야 할 의무는 없는 투자였습니다. 법적으로도 도덕적으로도 책임질 게 없는 계약 관계죠. 회사를 닫게 된 결과를 가져온게 투자자들에게 무지하게 죄송한 일이긴 하지만. 그 과정이 최선을 다했다면 이해할 수 있는 관계라 생각합니다.

한국에서 사업망하면 패가망신한다는 흔히 하는 얘기가 있죠. 투자유치는 안되고 회사 잔고는 이미 바닥이고, 회사가 내 분신과 같다보니 공과 사를 넘어 내 힘으로 돈을 끌어들일 수 있는데까지 끌어들입니다. 일가친척 돈도 끌어오고, 집을 담보로 돈을 끌어오고, 심지어는 집을 팔기까지 하고. 너무 잘 아는 케이스 아닌가요.

저는 이렇게 가지 않도록 사업을 하는게 중요하다고 생각하지만, 이 역시 어디 쉬운일입니까. 한번 도전해 보고 싶은 마음은 이미 재산이 많은 사람들만 있는게 아니잖아요. 선배들이 ‘야, 너 집에 돈 많냐? 아니면 그냥 회사 다녀’ 이런 얘기 하는 대로 그냥 나인투식스 (이 식스가 새벽 식스일 수도 있습니다) 왔다갔다 샐러리맨 하면서 살아야 하는 건 아니잖아요.

자, 그럼 설명드린대로 이런 상황까지 왔어요. 신용한도까지 대출을 다 땡겼고. 신용카드도 돌려막아서 더 이상 쓸 수 없고. 저금통 동전까지 탈탈 털어서 지하철 패스 끊어서 미팅하러 가고. 미지급금이 있고, 대출금이 있어요. 어떻게 지급상환을 해야 할까요. 제가 방법을 모르는 건지 모르겠습니다. 하나라도 벌어서 진도를 빼야지 않겠습니까.

일어나야 하기는 해야겠고, 지급해야 할 건 밀려있고. 모든 걸 청산할 때까지 창업하면 안된다는 건, 회사에 취업하는 건 괜찮다는 말씀인까요?

창업이랑 취업은 무슨 차이가 있을까요? 창업한다고 해서 회사돈을 내맘대로 쓰는게 아니고, 내 맡은 포지션이 대표이사인거지  급여생활자랑 생활은 다를게 없거든요. 창업을 했다고 해서 응원한다는 얘기이기도 했지만, 창업이건 취업이건 그래도 털고 일어나 달리려고 한다는 점에서 응원하고 싶다는 얘기입니다. 계약서에 도장찍고 다음날 이행하지 않는 벤처기업인은 별도의 사안이라고 생각합니다.

마지막, “제가 보기엔 피플투와 김도연씨는 수많은 청년들의 꿈을 앗아갔습니다. 그들의 회사가 잘 못나가서가 아니라 소위말하는 웹 2.0 사업가의 신뢰를 무너트렸기 때문입니다. 소프트뱅크벤처스라는 든든한 투자자를 등에 업은 회사가 겨우 수백만원 자기네가 걸은 상금조차 해결 못하고 소리소문없이 문을 닫았다. 이걸 보고 어떤 투자자가 인터넷 비즈니스에 투자를 하겠습니까?”라는 말씀에 대해서.

맞는 말씀이십니다. 피플투를 보면서 꿈을 잃었다고 생각하는 청년들이 있을 것입니다. 웹2.0 얘기만 들어도 신뢰가 안간다고 하는 분들도 있을 것입니다. 인터넷 비즈니스에는 절대 투자하지 않겠다는 분들이 더더욱 생겼을 것입니다.

반면, 우리는 이런 결과가 나올 가능성이 훨씬 큰 게 우리나라 인터넷 사업환경이라고 이미 알고 있지 않았나요? 2008년 한해 동안 펀딩을 받은 인터넷 스타트업이 몇개나 되는지. 이런 척박한 환경에서 꿈 하나를 가지고 도전하고 실행했던 사람에게 꿈을 앗아갔다고 결과만 가지고 몰아부칠 수 있는 걸까요?

지금 경제상황은 어떻습니까. 2009년에는 문닫는 인터넷 벤처기업이 몇개나 나오게 될까 예측할 수 있을까요. 투자는 더더욱 얼어붙었고, 인수합병도 쉬운 일이 아니고, 그렇다고 지금 회사를 접을 수는 없고. 이런 상황에 관심을 가져야 한다는 얘기도 아니고. 회사를 접을 때까지는 바닥에 떨어지는 그런 상황을 대부분 인터넷 벤처 대표들이 겪는다는 거죠. 자가용 뭘 타고 다니더라, 기만하고 돈 떼먹고 도덕 불감증인 그런 상황과 매핑하시는 것과는 거리가 있는 경우가 대부분입니다.

아찔합니다. 저 역시 그 바닥을 경험해봤습니다. 누구나 최선을 다해마지 않는 상황에서 성공과 실패는 어쩌면 백짓장 차이의 기회에 불과합니다. 쓰디 쓰디 쓰디 쓴 고배의 잔을 마시며 일어나려는 사람이 있습니다. 일어나려는 모습을 보고 살만하다고 생각하는 걸까요. 그 결과만을 가지고 다시 평가하려고 합니다. 결과를 마무리 못한 건 잘못했죠. 법적인 책임이 따르는 부분도 있겠죠. 그걸 옹호하자는 게 아닙니다. 경솔한 판단으로 많은 사람들에게 잘못 알려진 부분들을 정정해달라는 커뮤니케이션이 잘못 된걸 얘기한 겁니다. 새로 시작해야 하기에 잠적하지도 못합니다. 네, 가진 게 없기에 다시 만들어야 겠기에 일일히 입으로 답변할 뿐입니다. 

반면, 사실 확인은 하지 않은채 충격의 잠적 모럴 해저드 이슈를 일으킨 사람은 한줄 답변으로 일관하다가 그나마 말을 닫았고, 여전히 말이 없습니다.

저는 미투데이 만드는 만박입니다. 이제는  NHN의 한 서비스가 됐지만, 지난달까지만 하더라도 (주)미투데이의 대표이사 박수만이었습니다. 비슷한 길을 걸었던 피플투와 관련된 얘기가 확산되면서, 같은 입장에서 한마디 거들지 않을 수가 없네요.

먼저 문제가 된 블로그 글과 당사자인 피플투 김도연 대표의 글을 읽어보시기 바랍니다. 풍림화산님의 글도 맥락 이해에 도움이 됩니다. (올리고 나서 보니, 김도연 대표가 서명덕씨에게 해명을 요구하는 글을 올렸네요) 서명덕씨는 “이 땅에서 웹 벤처가 할 수 있는 가장 전형적인 형태의 모럴 해저드”라고 표현하면서 자극적 제목의 글을 열어가기 시작합니다. 밑줄을 치고, 크고 굵은 글씨로 문장을 강조하면서까지. 

한번 죽다

• 저는 소프트뱅크 벤처 코리아로부터 투자를 받았던 피플투 김도연 대표를 부러워 했었드랬죠.
• 회사가 문을 닫아도 본인의 재무상태는 전혀 문제없는 대표분들도 있을 것입니다.
• 회사와 나를 따로 떼어서 생각할 수 없는 미투데이는 그렇지 않았기에 피플투 역시 비슷할 거라고 생각합니다.
• 12월말에 NHN에서 인수한 미투데이의 경우에도 아직까지 해결되지 않은 일이 있을 정도입니다. 부득이하게 사업을 더이상 지속하지 못하고 문을 닫아야 했던 피플투는 어떨지 잠시만 상상해봐 주시기 바랍니다
• 차마 여기 표현하지 못할 정도로 어려운 재무상황에 따른 피마르는 스트레스는 이미 한번 죽었다고 표현해도 될 정도일 것입니다.

두번 죽다

• 장학금을 받지못한 당사자인 대학생은 그 문제에 대해 당당히 블로깅할 수 있습니다. 100만원이 넘는 금액은 대학생에게 큰 돈이고, 당연히 받기로 한 것을 못받았으니 그 마음이 오죽 답답할까요.
• 그 마음의 부담을 지고, 새로 사업을 시작하기로 한 김도연 대표에게 응원의 박수를 보냅니다.
• 그런데, 거기에 대학생들을 기만하고 잠적한 부도덕한 대표라는 글이 인터넷 인기글로 떠오릅니다.
• 여전히 서명덕씨가 쓴 해당 글의 태그에는 ‘잠적’이라는 단어가 생생히 박혀 있습니다.
• ‘잠적’이라 칩시다. 잠적했다고 해서 한 사람을 이렇게 몰아부쳐도 된다고 생각하는 걸까요? 정말 잠적인지 아닌지 최소한의 확인은 해보고 쓸 수도 있지 않았을까요? 윙버스, 엠엔캐스트 사무실 사진처럼 본인이 직접 확인한 사실을 가지고 글 쓰던 자세는 어디로 간겁니까. 
• 두번 죽이는 겁니다. 이건.

세번 죽다

• “투자받은 벤처의 모럴해저드”라고 하면 어떤 일이 생각나십니까.
• 투자금 받은 걸로 펑펑 쓰다가 고의로 부도내고 잠적했나보다. 이런 생각?
• VC펀딩을 받고 지금 스타트업을 하고 있는 대표들을 한번 생각해 보면 간단합니다. 과연 이게 현실적으로 가능한 일일까요.
• 추가 투자를 받고 사업이 진행됐을 경우, 수백명의 젊은이들을 채용하며 우리 경제의 한부분을 넉넉히 담당했을지도 모르는 한 회사. 실패에 대해서 확인도 해보지 않은 사실들로 이렇게 아무렇게나 제목을 따서 수천명에게 배포해도 되는 걸까요.
• 수백개의 블로그 글과 이메일을 받는 중에 접한 이 글로 인해 생겼을 피플투 및 김도연 대표에 대한 막연한 추측과 무의식의 부정적 이미지.
• 지금 어렵게 새로 도전하려고 하는 일을 하면서 비즈니스와 관련해서 만나는 새로운 사람들이 이 글을 봤었다면 함께 일할 수 있을까요?
• 세번 죽이는 겁니다. 

유명 블로거가 이런 소재를 가지고 저렇게 선정적 제목을 따고, 한 사람을 치명적으로 몰아붙일 수 있는 글을 써야 하는 걸까요. 이미 한번 죽은 사람을 두번 세번 죽이고 재기하기 힘들게 만들 수도 있다는 생각을 해보셨다면 같은 소재를 다루더라도 이렇게 쓰시지는 않을 수 있었을텐데요.

내용 사실여부는 따질 겨를도 없이 쏟아지는 정보 속에 혹여 무의식에라도 피플투라는 이름이나, 김도연 대표라는 이름에 대해 부정적인 인식을 더하게 된 것에 대한 책임이 필요합니다. 이에 대한 정정 내용을 확인하는 별도의 블로그 포스팅을 새로 해야 한다고 생각합니다.

“더 깊이 혼자 후벼파기도 힘들고, 조선일보 출신이라고 욕먹는게 지겹고, 일일히 설명하기 힘든 문제들”이 있다고 댓글과 트랙백까지 닫아 놓고 있지만, 그래도 다시 잘 정리하는 모습을 기대해 보겠습니다.

몽양부활님의 글을 통해 본 야후 경영 개선을 위한 제안을 보니, 네이버 생각이 절로 듭니다. 야후가 이 고비를 뛰어 넘기 위한 제안으로 다음과 같은 얘기들이 들어있습니다.

• 검색은 야후의 핵심능력이 아니다. MS에 아웃소싱하라.
• 메이저 언론사와 블로그 네트웍을 사들여라.
• 마이크로 블로깅과 소셜 피드 수집 회사를 인수해라.
• 웹에서 최상의 컨텐트를 생산하고 공유하는데 집중하라.

공감되는 문구입니다. 야후도 뭐 저런 검토를 하지 않은 건 아니겠죠. 위의 4가지 과업을 성공적으로 이루었을 때, 야후는 어떤 모습이 되어있을까요.

반면 저는 위의 4가지 항목을 네이버가 어떻게 하고 있는지가 머릿속에 딱 떠오르더군요.

• 네이버의 최대 핵심능력은 검색이니, 어디에 아웃소싱할 수는 없겠죠.
• 직접 인수보다 뉴스캐스트와 오픈캐스트로 이걸 풀었다는 생각, 저만 하는 건 아니겠죠.
• 그동안 인수합병 안하던 네이버가 최근에 미투데이와 윙버스를 인수한 점
• 네이버 캐스트 컨텐트를 자체제작하는데 연간 비용이 수백억이 든다던데

그냥 이런 구도의 비교가 머릿속에 떠오르네요. 여러분 생각은 어떠신지.

기획과 개발이 엄격하게 분리되어 있는 조직에 들어온지 한달이 넘었다. 정말 말그대로 기획과 개발이 엄격하게 분리되어 있다. 아예 조직자체가 다르고, 서로 협업을 하기 위해서 누가 누구를 컨택해야 하는지조차 모르는 경우도 있을 정도다.

우리에게 이제는 너무나 자연스러워진 기술도구들은 어떻게 나오게 됐나. 내 생각이지만 대부분은 기획에서 나오지 않았다. 게을러터진 기술자들이 어떻게 하면 이 반복적인 작업을, 혹은 이 번거로운 작업을 편하게 할 수 있을까 고민 고민 삽질을 하면서 탄생하게 된 것들이 많다. (이게 기획이냐 기술이냐는 논쟁의 여부가 있지만, 대부분은 기술자 혹은 개발자들이 만든다는 측면의 얘기)

기획력만으로 혁신적인 제품이 나오기는 힘들다고 본다. 기술자들의 수준까지 기술을 이해할 수도 없고 그럴 필요도 없지만, 어떤 기술이 있는지는 꿰고 있어야 한다. 그걸 잘 만져서 완성도 있는 제품을 만드는 것이 기획자의 몫이라 할 수 있겠다. 꽉 짜인 일정과 미팅과 보고가 포화된 조직문화에서 그래서 새로운 게 나오기 힘들다.

기획자에게도 기술자에게도 서로를 돌아볼 수 있는 여유가 주어져야 한다. 또 서로를 채워줄 수 있는 얘기를 나눌 수 있는 여유가 있는 조직구성이 되야 한다. 예측을 할 수 없는 경제상황에서 경영진은 더욱 효율적인 조직이 되길 원하고, 더욱 압축하고 하다보면 혁신의 기회 발생은 점점 더 멀어져 간다.

덧말 1. 미투데이는 기획, 디자인, 개발이 모두 한 부서에서 한 회사처럼 일할 수 있는 환경을 회사에서 배려해 주었다. 이렇게 했을 때 잘 된다는 모습을 보여줘야 하는 만큼 어깨가 무겁다.

덧말 2. 싸이월드와 스케치판의 복제 논쟁도 기획과 개발의 관점에서 보면 그렇다. 싸이월드 기획자들은 이미 있던 건데 뭔소리냐 억울한거다. 하지만 바닥부터 한줄씩 코드를 짜고 즐거워했던 개발자들의 억울함에 비할까.

덧말 3. 디자인도 비슷하다고 생각한다. 나는 디자인도 기술이고, 디자이너도 기술자며 개발자다. 그들이 혁신을 만들어낼 잠재력을 가지고 있으며, 그게 튀어나오게 할 여유를 줘야 한다.

덧말 4. 그러니까 혁신은 미친척하고 달리는 스타트업 아니면, 여유를 가지고 일할 수 있는 큰 회사 이 두군데서만 나올 수 있는 거 아닐까. 지못미 중소기업.

또 아이팟 터치 얘기. 웹2.0 시대를 지내면서 우리의 몸에 익숙한 건, 재미있게 읽은 글을 온라인에서 친구들과 공유하기. 내가 가장 즐겨쓰는 방식은 단연 미투데이 북마클릿이다.

아이팟 터치에서는 어찌해야 할까. 아직까지 모바일 사파리에서는 북마클릿을 이용할 수도 없고 이용할 수 있지만 모바일 글쓰기 페이지가 아니라 아직 좀 불편하고, 우리가 즐겨쓰는 프로그램들은 전용 앱 형태로 나오고 있으니. 구닥다리 이메일이지만 이럴 때 모든 문제를 한방에 해결해 준다.

먼저 유튜브로 검색한 동영상을 미투로 올리고 싶다면. 살짝 스크린을 터치하고 이메일 아이콘을 클릭하면 된다. 그리고 미투데이 이메일 포스팅 기능을 이용해서 해당 링크를 올리면 된다. 이메일로 미투데이에 포스팅하는 방법은 휴대폰에서 이메일 포스팅을 하고 있는 대다수 미친들에겐 이미 껌. 

쿨아이리스로 뉴스를 보다가도 이메일 보내기 버튼만 누르고, 본문 작성해서 메일로 올리면 끝이다.

메일 작성할 때 알아야 할 것은 단지 링크거는 문범 정도랄까. 첨엔 어색하지만 일반 텍스트로 링크걸 수 있는 이런 방법이 여러모로 편리하다.

혹시나 해서 뉴욕타임즈 아이폰 앱을 실행해 봤더니, 자신이 본 기사를 공유할 수 있는 기능이 아예 없다. 그냥 아이팟 터치로 보기나 하라는 얘기지. 안타깝네.