먼저 실패한 회사에서 배우기
Fast Company에 실린 10 Web 2.0 Ideas that Failed를 읽고.
이 기사는 큰 성공을 거둔 회사와는 달리 일찌기 문을 닫게 된 웹2.0 회사들이 운영했던 서비스를 설명하고, 그들이 실패한 이유를 한줄로 요약했다. 각 서비스에 대한 설명을 옮길 수는 없고, 실패사례를 통해서 무엇을 배울 수 있는지 되새겨 볼 필요가 있겠다.
- RSS Calendar의 실패사례 : 포레스터, Pew의 보고서에 따르면 미국 인구의 5~6%만이 RSS를 활용한다고 한다. RSS를 이용할 준비가 되지 않은 사람들에게 RSS 활용 서비스는 불필요할 뿐인 걸 보여줬다.
- MyKinda의 실패사례 : 양질의 전문 컨텐트를 싣는 것은 많은 비용을 필요로 한다. 충분한 광고매출을 일으킬만큼 많은 방문자를 확보하지 못했다면 잔고만을 깎아먹게 된다.
- Windows Live Expo의 실패사례 : 공룡 마이크로소프트의 크레이그리스트에 대한 도전이었지만, 실패로 돌아갔다. 경쟁자가 이미 탄탄한 기반을 가지고 있다면, 뭔가 더 특별한 것을 제공해야만 한다.
- MingleNow의 실패사례 : 야후에 인수됐지만 성공하지 못했다. 야후는 또 다른 소셜 네트웍 서비스에 집중할만한 자금을 갖고 있지 않다.
- ProtectMyPhotos의 실패사례 : 온라인 미디어 저장 서비스는 이미 포화상태. 게다가 경쟁 서비스들은 모두 소셜한 기능 중심의 개선을 하고 있는데, 전혀 그런 서비스를 하지 못했다.
- Meetro의 실패사례 : 위치 기반의 인스턴트 메신저 서비스. 좋은 아이디어로 많은 관심을 받았지만 기술적인 문제가 지속적으로 발생하고 팀은 흥미와 열정을 잃게 됐다. 핵심아이디어에 집중하고 거기에 열정을 잃지 않는 팀을 유지해야 한다.
- Akimbo의 실패사례 : 회사 경영과 브랜드 관리를 잘못한다면, 충분한 매출이 있고, 자금이 있더라도 회사를 살릴 수 없다.
- Couchville의 실패사례 : 사용성이 쉬운 제품이라고 해서 필요한 제품이 되는 것은 아니다.
- Sonific의 실패사례 : 온라인 음악 스트리밍 서비스를 하려거든, 먼저 컨텐트 사업자들과 제휴를 성사시켰어야지.
성공한 회사의 원인을 성공사례로 소개하는 것처럼, 실패한 회사의 실패 원인을 늘어놓는 것처럼 쉬운 일이 있을까. 먼저 문을 닫은 회사들이 기울인 노력에 박수를 보낸다. 우리 회사에서 같은 실수를 반복하지 않기를 바랄 뿐이지만, 그 역시 말처럼 쉽다면 얼마나 좋을까.
